이 약관은 캐빈파트너스 강남점(이하 "회사")가 캐빈파트너스 강남점(이하 "지점")에서 제공하는 무인 셀프스토리지(개인 창고) 보관 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.

① "서비스"란 회사가 지점 내 개별 보관 공간(이하 "창고")을 이용자에게 일정 기간 제공하고, 이용자가 온라인으로 계약·결제하며 QR코드 또는 휴대전화번호 인증으로 출입하는 무인 보관 서비스를 말합니다.

② "이용자"란 이 약관에 동의하고 회사와 창고 이용 계약을 체결한 자를 말합니다.

③ "이용 계약"이란 이용자가 창고를 선택하고 전자서명으로 체결하는 창고 이용 계약(전자계약서)을 말합니다.

④ "시스템"이란 서비스 제공을 위해 사용되는 캐빈파트너스 온라인 계약·결제·출입 관리 시스템((주)아이엔지스토리 운영)을 말합니다.

⑤ "보증금"이란 이용료 미납·초과요금·손해배상 등에 충당하기 위해 계약 체결 시 이용자가 회사에 예치하는 금액을 말하며, 이용 종료 후 정산하여 환불합니다.

① 회사는 이 약관의 내용을 이용자가 확인할 수 있도록 지점 홈페이지에 게시합니다.

② 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」 등 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

③ 약관을 개정하는 경우 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 적용일자 7일 전부터 지점 홈페이지에 공지합니다. 다만 이용자에게 불리한 변경은 30일 전에 공지하고, 이용 중인 이용자에게는 문자·알림톡 등으로 개별 통지합니다.

④ 개정 약관 적용일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다. 개정 약관에 동의하지 않는 이용자는 이용 계약을 해지할 수 있습니다.

① 이용 계약은 이용자가 회원가입 후 창고·이용 시작일·약정 기간을 선택하고, 이 약관 및 필수 동의 사항에 동의한 뒤 전자계약서에 전자서명하고 첫 결제를 완료한 때 성립합니다.

② 이용 시작일은 계약일로부터 30일 이내에서 선택할 수 있습니다.

③ 선택한 창고는 서명 시점부터 15분간 임시 확보되며, 그 안에 결제가 완료되지 않으면 확보가 해제되어 계약이 성립하지 않습니다.

④ 한 번에 최대 5개의 창고를 함께 계약할 수 있습니다.

⑤ 회사는 다음 각 호의 경우 계약 체결을 거절하거나 사후에 계약을 해지할 수 있습니다. 1. 타인의 명의를 도용한 경우 2. 허위 정보를 기재한 경우 3. 만 14세 미만인 경우 4. 이전에 이 약관 위반으로 계약이 해지된 이력이 있는 경우 5. 기타 회사의 정상적인 서비스 제공이 어렵다고 판단되는 경우

① 최소 계약 기간은 1개월입니다.

② 이용자는 약정 기간(1·3·6·12개월 중 지점이 허용하는 기간)을 선택할 수 있으며, 약정 기간에 따라 월 이용료가 할인될 수 있습니다. 할인율은 계약 체결 화면 및 전자계약서에 표시됩니다.

③ 자동 갱신을 선택한 계약은 약정 종료일 이후 같은 조건으로 1개월 단위 자동 연장되며, 이용자는 언제든지 마이페이지에서 해지를 신청할 수 있습니다.

④ 자동 갱신을 선택하지 않은 계약은 계약 종료일에 종료되며, 이용자는 종료일까지 물품을 반출해야 합니다.

① 이용료는 창고 사이즈별 월 이용료(부가세 포함)로 하며, 지점 홈페이지에 게시된 요금표를 따릅니다.

② 첫 결제 시 첫 달 이용료와 보증금을 함께 결제하며, 이후 월 이용료는 등록된 결제수단으로 자동 결제됩니다.

③ 정기 결제일은 이용 시작일과 같은 날짜(매월)이며, 해당 일자가 없는 달은 그 달의 말일에 결제합니다.

④ 결제는 결제대행사(토스페이먼츠)를 통해 처리되며, 회사는 카드번호 등 결제수단 정보를 직접 보관하지 않습니다.

⑤ 자동 결제가 실패한 경우 회사는 즉시·익일·3일 후·5일 후 순으로 재결제를 시도하며, 이용자는 마이페이지에서 직접 결제할 수 있습니다.

⑥ 미납 발생일로부터 7일이 경과하면 창고 출입이 일시 정지되며, 납부 시 즉시 복구됩니다.

⑦ 미납액에 대하여 연 12%의 연체료가 일할로 부과되며, 연체료는 미납액의 10%를 초과하지 않습니다.

⑧ 미납 상태가 장기간 지속되는 경우 회사는 이용자에게 통지한 후 이용 계약을 해지할 수 있습니다.

① 이용자는 이용 시작일 전까지 계약을 취소할 수 있으며, 이 경우 결제한 금액 전액을 환불합니다.

② 이용자는 이용 시작 이후 언제든지 마이페이지에서 중도 해지를 신청할 수 있습니다. 중도 해지 시 잔여 기간의 이용료는 일할 계산하여 환불합니다. 다만 약정 할인을 적용받은 계약이 최소 약정 기간을 채우지 못한 경우 할인받은 금액을 환수한 후 정산합니다.

③ 회사는 이용자가 제9조의 보관 금지 물품을 보관하거나, 이 약관을 중대하게 위반하거나, 미납이 장기간 지속되는 경우 계약을 해지할 수 있습니다.

④ 취소·해지·환불에 관한 세부 기준은 「환불 규정」에 따르며, 환불 규정은 이 약관의 일부를 구성합니다.

① 이용자는 계약 종료일까지 창고 내 물품을 모두 반출하고, 마이페이지에서 반출 완료를 처리해야 합니다. 이용 종료는 이용자 또는 회사가 '물품 반출 완료'를 처리한 시점에 확정됩니다.

② 반출 기준시간은 18:00입니다. 기준시간 이전에 반출을 완료한 경우 당일 요금을 부과하지 않으며, 이후에 완료한 경우 당일 요금을 부과합니다.

③ 계약 종료일까지 물품을 반출하지 않은 경우 초과요금을 부과합니다. 초과요금 = (월 이용료 ÷ 30, 원 단위 절사) × 초과 일수 × 1.5배

④ 초과요금은 보증금 한도 내에서 부과하며, 보증금을 초과하는 금액은 별도로 청구합니다.

⑤ 계약 종료 후 상당 기간이 지나도록 이용자가 물품을 반출하지 않고 연락이 되지 않는 경우, 회사는 관련 법령이 정하는 절차에 따라 물품을 처분하고 그 비용과 미납액을 이용자에게 청구할 수 있습니다.

① 이용자는 다음 물품을 창고에 보관할 수 없습니다. 1. 인화성·폭발성·유독성 물질 2. 마약류, 총포·도검, 장물 등 법령 위반 물품 3. 부패·변질 우려가 있는 식품 4. 동물·식물 등 생물 5. 현금·유가증권·귀금속 등 귀중품 6. 악취·소음·진동 등으로 다른 이용자에게 피해를 주는 물품

② 위반이 확인되면 회사는 계약을 즉시 해지하고 물품의 반출을 요구할 수 있으며, 발생한 손해의 배상을 청구할 수 있습니다.

③ 이용자는 출입 QR코드·인증번호를 타인에게 양도하거나 대여할 수 없습니다. 동반 출입자는 마이페이지에 등록한 사람에 한하며, 동반 출입자의 행위에 대한 책임은 이용자가 부담합니다.

④ 이용자는 창고 및 공용 공간을 선량한 관리자의 주의로 사용하고, 시설을 훼손한 경우 원상복구 비용을 부담합니다.

⑤ 이용자는 창고 안에서 거주·취침·취사·영업 행위를 할 수 없습니다.

① 회사는 창고와 출입 시스템을 정상적으로 이용할 수 있도록 유지·관리합니다.

② 회사는 천재지변, 화재, 도난, 정전, 통신 장애 등 회사의 고의 또는 중대한 과실 없이 발생한 물품의 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다. 특히 제9조에서 보관을 금지한 현금·귀중품의 분실·손상에 대해서는 배상하지 않습니다.

③ 회사는 이용자가 보관한 물품의 내용을 알지 못하며, 물품의 가액에 대해 보증하지 않습니다. 고가 물품은 이용자가 별도 보험에 가입할 것을 권장합니다.

④ 시스템 점검·장애로 온라인 출입이 일시적으로 불가능한 경우 회사는 고객센터를 통해 대체 출입 방법을 안내합니다.

① 회사는 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 개인정보를 수집하며, 수집 항목·목적·보유기간 등은 개인정보처리방침에 따릅니다.

② 개인정보처리방침은 지점 홈페이지 하단에서 확인할 수 있습니다.

① 회사는 이용자에게 계약·결제·반출·출입에 관한 사항을 이용자가 등록한 휴대전화번호로 문자·알림톡 등으로 통지합니다.

② 이용자는 연락처가 변경된 경우 마이페이지에서 즉시 수정해야 하며, 이를 게을리하여 발생한 불이익은 이용자가 부담합니다.

① 회사와 이용자는 서비스와 관련하여 발생한 분쟁을 원만하게 해결하기 위해 성실히 협의합니다.

② 협의가 이루어지지 않는 경우 이용자는 한국소비자원, 전자거래분쟁조정위원회 등에 조정을 신청할 수 있습니다.

③ 소송이 제기되는 경우 민사소송법상의 관할 법원을 전속 관할로 합니다.

사업자 정보: 등록 준비 중입니다. 확정 전까지 이 페이지에는 표시하지 않습니다.

계약·환불 문의는 고객센터(02-1234-5678)로 연락해 주세요.

사업장: 캐빈파트너스 강남점 (서울특별시 강남구 테헤란로 123 지하 1~2층)

이 약관은 2026년 8월 28일부터 시행합니다.